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POLÍTICA DE ENVIO
Usamos os Correios em 100% dos nossos envios de mercadorias e
produtos remetidos em retornos de reparos em nossa assistência
técnica. Temos um contrato específico com os Correios
para essa prestação de serviço.
Possuímos um software de controle de envios que usa o banco
de dados dos próprios Correios para diminuição
de erros , evitando problemas comuns de endereçamento incorreto.
Esse sistema permite que com o CEP do destinátário,
o sistema confirme o endereço e possamos fazer um comparativo
com a informação prestada pelo cliente. Caso encontremos
divergências, entraremos em contato com o cliente para confirmar
o endereço.
O sistema dos Correios permite também que o próprio
usuário faça um rastreamento de sua encomenda na
página virtual na internet, obtendo informações
detalhadas do status do pacote.
O tempo de processamento do envio dentro de nossa empresa pode
levar até 3 dias úteis após a confirmação
do pagamento e os Correios prometem a entrega de Capital para
Capital em até 1 dia útil. Para entregas Capital
– Interior o prazo normal dos Correios são de 2 dias
úteis(existem exceções).
Todas vendas de produtos estarão acompanhadas de nota fiscal
de venda ou cupom fiscal conforme legislação vigente.
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